2016年头，茶农赵密斯在武夷山市永朝气械厂购置了一台价值为4千余元的茶叶烤箱，用于烘烤茶叶。在2017年6月，赵密斯在利用该烤箱烤茶叶时产生着火，导致茶叶、衡宇起火，烤箱内50公斤茶叶直接损毁，消防人员赶到现场后用水灭火，衡宇内部门茶叶又被水淋湿，乃至消费者财物损失较大，之后消费者找商家协商抵偿事宜未果，于是向市消委会以及、投诉，溯源系统 二维码防伪，但愿事恋人员资助办理。

2017年7月5日，武夷山市消委会接到投诉后，顿时接洽策划者、磨练营业执照、索取产物及格证等，相识具体环境，并当即组织两边举办调整。消费者要求商家给以抵偿相应损失5万元，而商家称烤箱已过保修期且有大概是人工操纵堕落导致，、多只愿意帮消费者把烤箱修好并抵偿3000元。

颠末多次耐性调整，、终两边都作出让步，策划者同意一次性向消费者抵偿1.5万元，两边告竣调整协议。